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家电下乡产品维修率高!质量掀起波澜


出处: PChome.net 作者:田野 日期: 2009-12-27 12:25:54

  家电下乡质量掀起波澜


  家电下乡政策出台以来,褒奖者有之,质疑者有之,观望者有之,一时间,社会各界的目光不约而同的聚集在了这里,让火的不能再火的“家电下乡”着实红遍了祖国的大半边天。

迷雾重重 家电下乡质量何时拨云见日

  自从政策实施,就伴随着社会各界的各种声音,还有那些商家笑逐颜开的面容。看着家电下乡的销售值升了又升,涨了又涨,它背后的质量问题也渐渐浮出水面。

  如果您问家电下乡销售值是多少,恐怕网上一搜,便是那一条条销售了多少亿多少亿的骇人数字,真是让人心中不禁一跳,从而不得不为我们农民朋友欢喜起来:那么多电器,我们的农民朋友享受了多少实惠,他们会如何开心、如何欢喜啊......似乎,家电下乡这艘巨轮在我国农村市场的海洋中驶得是越来越乘风破浪、一日千里起来。

  然而,在这些好消息的背后,12月的一堆堆数字给了我们当头一棒,让那些还沉浸在喜悦中的人们一下清醒了过来,立刻,一些人的口诛笔伐如暴风雨般砸下,但是在这些“清醒者”清醒了没几天的时候,他们不得不放下了笔,闭上了嘴。

  为何?

  因为他们晕了。

  为什么会晕,请让我一一道来。

  几大部门口水仗让人不禁眩晕
  

  要说家电下乡的质量到底怎么样?这恐怕是当前中国最大的悬案了,中消协、家电协会和商务部各执一词,莫衷一是,在我们老百姓看来,真是一台好戏啊:

迷雾重重 家电下乡质量何时拨云见日

  中消协爆料:“每8件家电下乡产品中,就有1件出现过维修情况, 已购买家电下乡产品的农村消费者中,仅有35.6%的消费者有二次购买的意愿”——2009年8月调查数据,12月公布调查报告。

  家电协会质疑:“(家电下乡产品中)空调器产品平均维修率为1 .22%,电冰箱产品为1.2%,洗衣机产品为1.18%,微波炉产品为1.33%,电磁炉产品为2.67%,电热水器产品为1.2%。”——2009年12月公布数据。

  商务部否认:“前一段时间质检总局进行过专项抽查,(家电下乡产品中)不合格产品销售量不到总销售量的千分之一”——2009年12月16日商务部发言人表示。

  从八分之一到百分之一再到千分之一,仅仅4个月就从八个里面坏一个变成千里挑一,是不是可以给家电下乡产品颁个奖——为人民服务质量改善最快奖?还是另有隐情呢?总之这1周之内爆出来的三个数据让家电下乡的质量成了史上最大谜团。

  现在看不到了关于家电下乡的真实质量数据,一层层的迷雾蒙住了我们的眼睛,到底该相信谁?谁是权威?到底谁家的数据才是真实的?消费者心中不禁泛起了嘀咕。

  要说这三个部门,都是在消费者心中响当当的机构。为何会出现三种差距如此之大的调查报告,我们消费者是说不出来个子丑寅卯。但家电下乡负面新闻一直甚嚣尘上,加上这三组数字一搅合,让这潭本不清的水更加浑浊不堪了。

  家电下乡的问题以及后记

  

  为何会导致如此现象发生,我们实在无法得知,但家电下乡中确实存在着这样那样的问题,与售后质量不无关系,我们不妨就来看一下:

迷雾重重 家电下乡质量何时拨云见日

  1.家电下乡产品杂牌与品牌鱼目混珠。由于某些市场监管者不作为,导致杂牌产品抢占品牌产品市场,而这些杂牌产品本身就属于山寨作坊式生产,质量自然不及品牌产品。

  2.由于利润问题,品牌家电没有杂牌家电利润高,一些经销商为了利益而大推特推杂牌家电,这样无疑也为消费者洒下了迷雾。

  3.一些不法商贩打着家电下乡的旗号,用翻新的二手家电充当新家电卖给消费者。

  4.限价产品没有做到真正的限价,而是提高了价格再出售给了消费者。

  5.我国幅员辽阔,家电售后网点不多,在农村地带更是寥寥无几,几乎是空白状态。这也是当前的一个隐患。

  虽然列举了不少问题,但我们知道家电下乡的问题还远不止如此。到底如何才能解决这个问题,怎么让家电下乡做到一个良性循环,让我们的农民朋友的血汗钱不会白花,这也是我们每个人应该考虑的问题。

  写在最后:打嘴仗把维修率从八分之一打到了千分之一,我们消费者到底该接受怎么样事实?是极其愤怒还是莞尔一笑,笔者认为,这些都不重要了,重要的是如何建立起一个家电下乡售后调查机制,让我们确确实实的真正了解其信息,从而起到一个督导的作用。另外,家电下乡中体现出来及隐藏的问题还很多,这需要相关部门继续制定并不断修改它,把家电下乡打造成为一个真正利国利民的好政策,从而让这些面朝黄土背朝天,我们中国最可爱、最朴实的人享受到真正的实惠。


 


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