花钱买液晶电视服务延长 值不值对比

出处: IT168 日期: 2009/6/2 22:04:15

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　二、延保服务的若干问题

　　从上面的介绍来看，各大商家推出的延保服务，还是比较吸引人的，花不多的钱即可享受1-4年全免费的售后服务，恐怕很多人都要心动了。只不过，在这我还是要提醒各位，在准备掏钱时，还是先问清楚自己是否真的需要者延长的免费售后服务么?更何况，现在延保服务还存在着各种各样的问题。

　　1、延保服务“无法可依”

　　相关人士曾经指出：延保服务尽管在欧美、日本、韩国等发达国家和地区已经非常成熟也‘有法可依’。但是，在我国大陆地区延保服务作为一种服务商品还缺乏相应的质量、价格、再保证标准及监管制度，因此造成商家标准不一，主导权错位以及投诉处理难度加大等问题。也就是说，在延保期内万一出现纠纷，消费者维权往往会比较困难。

　　2、延保服务的延保时间比较尴尬

　　在日本，延保服务期限最长达到10年。

　　从前面的介绍大家可看到，我们所能购买的延保服务，最长的一种也只有4年。可是对于液晶电视等产品而言，故障高发期往往呈马鞍型，即1年内为故障高发期，2—3年内为平稳运行期，3—5年内为故障发生期，5年以上至产品使用寿命结束为故障高发期。其中，第一个故障高发期及平稳运行期售后服务成本基本上由厂家承担;而消费者3年之后的保外维修成本主要集中在最后一个故障高发期，而恰恰处在目前商家所推出的延保服务期限之外。更重要的是，一款产品在购买的延保服务到期后，是无法第二次购买继续延保的。真是买的没有卖的精雅。

　　3、延保合同不兑现只退保费

　　现在液晶电视更新换代速度是如此之快，消费者购买的产品在两三年后，一般都已经停产了，相应的配件出现匮乏也是常有的事。为此，即便是你购买了延保服务，在若干年后液晶电视出现了问题，商家就有可能以产品已停产无法提供配件为由，拒绝提供相应的延保维修服务。对于这种明显的违约行为，很多时候商家只需退还延保服务费即可轻松解除合约。

　三、液晶电视到底值不值得买延保服务

　　好了，行文至此，相信大家对目前市面上的延保服务也都有所了解了。这些延保服务价格都不是很高，但提供的延保期限都有限，而且也存在着种种问题和不足。那么，我们在购买液晶电视时，到底有没有必要顺便购买一份延保服务呢?这就要视各位对产品质量信心度来定了。

　　其实，大家只要翻翻液晶电视的相关质保规定就会发现，对于其中最重要也是最昂贵的部件——面板，大多数厂商都提供了3年质保。在其它部件都仅仅提供1年质保的情况下，厂商们敢对面板提供3年质保，一方面说明厂商对面板质量有信心，另外一方面也说明现在液晶电视的面板是不容易坏的。

　　再说了，现在科学技术发展日新月异，在三五年过后，你现在购买的液晶电视，恐怕早已被淘汰不用了，根本就不需要什么质保了。

　　因此，笔者个人建议，如果预算不是特别充足，购买液晶电视时就没必要购买延保服务了。当然，如果预算足够，且购买的液晶电视比较高档、昂贵，多花点钱买个更长时间的免费保障，也还是可以考虑的。